售后服務(wù)承諾書

在售前服務(wù)的前提下，我公司為本項(xiàng)目下售后服務(wù)的各項(xiàng)內(nèi)容特此承諾：

1、保證銷售產(chǎn)品為全新材料制作。

2、產(chǎn)品質(zhì)量自發(fā)貨之日起保修12個(gè)月。

3、產(chǎn)品質(zhì)量保修期內(nèi)，實(shí)行全面負(fù)責(zé)，對(duì)受損部件負(fù)責(zé)免費(fèi)調(diào)換（除人為造成及不可抗拒的自然災(zāi)害以外）。如出現(xiàn)故障，我公司接通知后24小時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理，并提供24小時(shí)服務(wù)。

4、產(chǎn)品出廠時(shí)提供出廠檢測(cè)報(bào)告，并對(duì)檢測(cè)數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)。

5、按要求提供產(chǎn)品安裝簡(jiǎn)圖。

6、產(chǎn)品保修期滿，按成本價(jià)供應(yīng)產(chǎn)品零部件，維修費(fèi)用按實(shí)際維修工時(shí)費(fèi)用結(jié)算。

7、在產(chǎn)品安裝調(diào)試過程中本公司將免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)。

8、產(chǎn)品在使用過程中若出現(xiàn)需更改產(chǎn)品參數(shù)、型號(hào)，本公司負(fù)責(zé)提供有關(guān)風(fēng)機(jī)的詳細(xì)技術(shù)資料及相應(yīng)建議。

9、定期進(jìn)行用戶回訪、維護(hù)。設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)期間中標(biāo)人每月對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次巡檢，每年對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次復(fù)調(diào)，質(zhì)保期后為招標(biāo)人提供一套完整的運(yùn)行記錄。

總之，本公司將以ISO9001-2008質(zhì)量保證體系進(jìn)行售后服務(wù)。